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*This one-time card issuing fee will be charged from your WestStein account once you receive your card, activate it and add funds to it.

Preguntas generales

La Mastercard prepago para empresas de WestStein es una tarjeta de pago internacional con una cuenta en el extranjero, que no está vinculada a la cuenta bancaria principal de la empresa, sino a una billetera electrónica. Es una tarjeta que integra todas las funciones de las tarjetas de pago tradicionales, especialmente indicada para pequeñas y medianas empresas para gestionar gastos comerciales como gastos de viaje y entretenimiento y otros pagos por adelantado.

WestStein ofrece dos tipos de soluciones para una gestión eficiente de los gastos: tarjetas de salario Mastercard WestStein y Mastercard WestStein.

A continuación, presentamos algunos beneficios para una empresa si utiliza la Mastercard prepaga de WestStein para empresas:

Seguridad: la tarjeta no está vinculada a la cuenta bancaria principal de la empresa, por lo que solo puede gastar lo que está en la tarjeta. La licencia Mastercard y el sistema 3D Secure garantizan seguridad adicional y altos estándares de calidad.
Transferencias convenientes: transferencias desde la billetera electrónica de la empresa a la cuenta de la tarjeta individual en un par de minutos, y los pagos SEPA se pueden realizar desde la cuenta de la tarjeta.
Costos más bajos que las tarjetas tradicionales, como mantener una cuenta y obtener efectivo de los cajeros automáticos en la zona euro, independientemente de la afiliación con un grupo bancario, por una tarifa fija de 2,50 €.
Control de gastos en línea en tiempo real: administre todos los gastos de los empleados desde un solo lugar, mientras limita ciertos tipos de transacciones y tenga la seguridad de que los fondos se destinarán al propósito previsto.
Menos papeleo, procesos más eficientes: después de emitir tarjetas prepagas WestStein Mastercard a los empleados, tendrá menos solicitudes e informes, ya no necesitará emitir efectivo o depositar fondos en las cuentas bancarias personales de los empleados.
Informes más sencillos: los contables pueden importar fácilmente datos al software de contabilidad, lo que ahorra tiempo y dinero para procesar documentos de transacciones individuales y reduce la probabilidad de errores.

El emisor de la Mastercard prepaga internacional de WestStein es Prepaid Financial Services (PFS). El servicio de tarjeta de pago prepago internacional WestStein Mastercard se proporciona a través del sistema de liquidación de servicios financieros prepagos con la apertura del monedero electrónico de la empresa en Barclays Bank, p.l.c. Es un banco con 50 años de experiencia en la prestación de una amplia gama de servicios bancarios en el Reino Unido e internacionalmente.

Cada tarjeta emitida por la empresa está vinculada a una billetera electrónica específica de la empresa y, por lo tanto, la empresa puede gestionar de forma centralizada tanto el saldo en la billetera electrónica como el saldo y liquidaciones de todas las tarjetas. El monedero electrónico y las correspondientes tarjetas de pago de la empresa son completamente independientes de la cuenta principal de la empresa.

Un ejemplo claro es la emisión de anticipos a los empleados de la empresa para la compra de regalos, flores, almuerzos con un cliente, etc.
Ahora, para solicitar un pago por adelantado, un empleado suele escribir una declaración, que está respaldada por el jefe de la empresa y sobre la base de la cual el departamento de contabilidad recibe una orden para emitir fondos. Por lo general, estos fondos se emiten en efectivo o se transfieren a la cuenta bancaria personal del empleado. Cabe agregar que a partir de este momento, la empresa ya no puede controlar el uso de fondos.
Para contabilizar los fondos recibidos, el empleado debe redactar un informe y adjuntar documentos que confirmen cada compra. Si los pagos no fueron en efectivo, debe adjuntar una copia impresa de su estado de cuenta. El contador debe registrar manualmente cada documento de pago, contabilizar el saldo o los excesos.

Si una empresa utiliza una Mastercard prepaga de WestStein para empresas, todo se simplifica. Solo se deben tomar unos pocos pasos preparatorios. La empresa debe establecer el procedimiento en el que se realizan los anticipos y el procedimiento para utilizar tarjetas de prepago en este proceso. También es necesario determinar el círculo de personas que serán elegibles para estas tarjetas y estipular que el estado de cuenta de la tarjeta servirá como informe anticipado.
En el futuro, para los gastos por adelantado, los empleados reciben una tarjeta WestStein Mastercard para empresas prepagas y, después de cada uso de la tarjeta, el empleado envía los documentos de respaldo al departamento de contabilidad. El contador importa los datos de las transacciones con tarjeta al programa de contabilidad, elabora todo como una sola transacción y, si es necesario, imprime un estado de cuenta de cada tarjeta, al que adjunta los documentos de respaldo. Por lo tanto, ya no es necesario registrar todos los documentos.
El extracto de la cuenta de la tarjeta muestra dónde, en qué y cuánto se gastó. Si es necesario, puede restringir las retiradas de efectivo o las liquidaciones en determinados puntos de venta.

La moneda disponible actualmente es el euro. Cartera multidivisa sigue en futuro.

Seguridad

Puede ponerse en contacto con nuestros representantes de servicio al cliente por correo electrónico a [email protected]

Puede enviar el PIN a su teléfono móvil a través de sms. Debe iniciar sesión en su sistema en línea usando este enlace: https://my.weststeincard.com/, vaya a la sección Mi tarjeta y envíe el código PIN a su número de teléfono móvil.

Hay dos pasos a seguir:

Llame inmediatamente al servicio de atención al cliente del emisor de la tarjeta Servicios financieros prepagos al +44 (0) 2071275093 y solicite bloquear la tarjeta.
Escribe al correo electrónico: [email protected], indicando tu nombre, apellidos, número de tarjeta (puedes encontrarlo en el portal del cliente), así como la hora aproximada en que la tarjeta se perdió o fue robada. El servicio de atención al cliente de WestStein se comunicará con usted lo antes posible (durante el horario laboral de los días laborables) para acordar acciones adicionales y la emisión de una nueva tarjeta.

Uso de cupones (la recarga de cupones no está disponible temporalmente)

Puede recargar su tarjeta solo tres veces al día. No importa cómo se reponga la tarjeta: mediante cupones o mediante otras transacciones de otras cuentas.

Preguntas generales

Los ciudadanos de la Unión Europea, EEE, Liechtenstein, Islandia y Noruega pueden abrir una cuenta.

Puede enviar una solicitud de cambio comunicándose con nuestros representantes de servicio al cliente por correo electrónico a: [email protected]

En su aplicación móvil, elija recibir pago SEPA.

Cada cliente de WestStein tiene un IBAN exclusivo.

Recibirá su Mastercard prepaga de WestStein dentro de los 10 días hábiles a partir de la fecha de confirmación de su solicitud.

“Para realizar una transferencia SEPA en euros a la cuenta de su tarjeta WestStein, el remitente de los fondos debe proporcionar los siguientes datos de pago:

Nombre del destinatario: su nombre y apellido
Cuenta: Su número de cuenta IBAN, que se encuentra en la sección de Banca por Internet en Mi tarjeta.
Banco: Servicios financieros prepagos
BIC: PFSRIE21
Dirección del banco: Fifth Floor, Langham House, 302-308 Regent Street, Londres, W1B 3AT “

Карта предоплаты WestStein Mastercard – это международная расчетная карта со счетом за границей. Она обладает всеми функциями расчетной карты, которые есть у других карт Mastercard, однако у нашего продукта есть множество преимуществ:

  • Вы можете потратить только то, что зачисляется на счет карты. В то же время это позволяет эффективнее  управлять бюджетом.
  • Выгодные условия снятия наличных в еврозоне вне зависимости от принадлежности банкомата к какому-либо банку или банковской группе.
  • Полное цифровое управление – подавайте заявку, активируйте карту и управляйте картой онлайн.

Recarga de cuentas y pagos

Hasta 2 días laborales.

Sí, puede utilizar la tarjeta WestStein si la empresa de alquiler de coches acepta tarjetas prepagas.

No, las tarjetas WestStein no se pueden utilizar cuando la transacción requiere el uso de terminales POS fuera de línea, como gasolineras de autoservicio, compras a bordo, etc.

El propietario de las tarjetas de pago prepagas WestStein Mastercard dispone libremente de sus fondos dentro de ciertos límites.

Ciertamente. Dado que a cada tarjeta se le asigna un número de cuenta IBAN (al igual que las cuentas bancarias simples), puede informar a su empleador.

Sí, por supuesto. Puede retirar efectivo de su Mastercard de WestStein en cualquier cajero automático que tenga el símbolo de Mastercard. Además, en toda la eurozona, independientemente de si el cajero automático pertenece a un grupo bancario en particular y si tiene el símbolo de Mastercard, se cobra una tarifa plana única de 3.50 euros por retiros de efectivo.

La Mastercard prepago de WestStein se puede utilizar para pagar en cualquier punto de venta con el símbolo de Mastercard, y existen más de 35 millones de estos lugares en todo el mundo. El efectivo está disponible en más de 2 millones de cajeros automáticos de todo el mundo que llevan el símbolo de Mastercard.

Si es un cliente verificado, puede realizar pagos SEPA salientes en EUR, así como pagos desde una tarjeta WestStein a otra tarjeta WestStein.

Si es un usuario verificado, cualquier persona (familia, amigos, empleador, etc.) puede transferir fondos a su cuenta. Sin embargo, de acuerdo con las disposiciones reglamentarias y con el fin de prevenir el lavado de dinero, tenemos derecho a exigirle información adicional sobre el origen de estos fondos.

Si su cuenta no está verificada, solo puede comprar en línea dentro de la UE. Si la cuenta está verificada, puede realizar compras en todo el mundo. Todas las compras en línea están protegidas contra el fraude por Mastercard 3D Secure.

Unirse a WestStein

Una cuenta no verificada solo se puede utilizar en la zona euro (países donde la moneda oficial es el euro). Los usuarios que no hayan pasado el procedimiento de verificación no pueden:

pedir una tarjeta adicional;
transferir fondos a otra cuenta de WestStein;
realizar pagos y comprar en línea;
realizar transferencias SEPA salientes;
recibir transferencias SWIFT entrantes.

Sí, puede recargar su cuenta con vales, sin embargo, el saldo máximo de la tarjeta por mes no debe exceder los 150 EUR. Si el saldo de su cuenta es igual a 0 EUR, la reposición máxima de su cuenta con cupones será de 150 EUR al mes. Tenga en cuenta que el bono es válido por 90 días a partir de la fecha de compra.

Se puede recargar una cuenta no verificada:

transferencia SEPA entrante;
efectivo mediante un vale.

Puedes recargar una cuenta no verificada tres veces al día, pero la cantidad máxima por mes es de solo 150 euros.

Одной из основ работы эмитента карт и счетов WestStein компании Prepaid Financial Services Limited является безопасность услуг и развития операций. В соответствии с регулирующими актами Европейского Союза и процедурами по предотвращению отмывания денег, любая организация, выполняющая финансовые операции, должна быть способна идентифицировать источник и потоки его средств. Соответственно, требуется проверка действительной личности вовлеченных лиц. Неверифицированный клиент – это лицо, не завершившее процедуру идентификации и имеющее значительно меньшие лимиты на пополнение, снятие наличных, платежи и остаток на счете по сравнению с верифицированным клиентом. Процедуру верификации можно пройти на клиентском портале WestStein, подав копии документов, подтверждающих место жительство (например, счет за коммунальные услуги) и личность такого лица. Верифицированный клиент – это лицо, завершившее процедуру идентификации клиента. После успешного завершения процесса идентификации клиента, неверифицированный клиент становится верифицированным и может полноценно использовать все функции и преимущества карты.