Как мы можем вам помочь?

Search icon

Общие Вопросы

Каков срок действия карты?v
Как получить счет и дебетовую карту WestStein?v
Где я могу найти номер своего счета?v
Кто выпускает счета WestStein с дебетовыми платежными картами Mastercard?v
Как я могу активировать и начать пользоваться картой?v
Могу ли я подать заявку на дополнительную карту?v
Где находится мой код сортировки?v
Что такое IBAN?v
Что такое платеж SEPA?v
Как я получу свою дебетовую карту Mastercard Weststein?v
Какие платежные реквизиты я должен предоставить для осуществления евро SEPA перевода на мой счет в WestStein?v
Где на самом деле находятся операционные счета дебетовых карт?v
Как я могу изменить данные своего профиля?v
Что такое дебетовая карта и чем она отличается от других платежных карт?v
Есть ли у меня уникальный номер счета?v
Могу ли я открыть счет, если я не являюсь гражданином Европы?v

Пополнение счета и платежи

Могу ли я использовать свою карту во всех торговых точках и банкоматах?v
Насколько WestStein контролирует и проверяет объемы наличных платежей?v
Сколько времени занимает загрузка денег через перевод SEPA?v
Могу ли я переводить средства другим лицам со своего карточного счета WestStein?v
Могу ли я использовать дебетовую карту WestStein на заправочной станции самообслуживания?v
Могу ли я использовать эту карту для оплаты товаров и услуг в Интернете?v
Могу ли я снять наличные со своего карточного счета?v
Могу ли я забронировать авиабилеты или отели, арендовать автомобиль и т.д. с помощью счета WestStein?v
Кто может переводить средства на мой счет в WestStein?v
Могу ли я получать зарплату на счет WestStein?v
Могу ли я использовать карту WestStein в агентствах по прокату автомобилей?v

Присоединение к WestStein

В чем разница между верифицированным и неверифицированным аккаунтом?v
Как я могу стать проверенным клиентом?v
Существуют ли какие-либо дополнительные ограничения для непроверенных счетов?v
Почему требуется дополнительная проверка моих персональных данных?v
Как я могу пополнить непроверенный счет?v

Безопасность

Что делать, если моя карта украдена или потеряна?v
Что делать, если я не могу получить свой PIN-код?v
Что делать, если доступ к интернет-банку заблокирован?v
Что делать, если я забыл свой PIN-код?v
Как гарантируется безопасность моих средств?v
Где находится мой PIN-код?v

Не можете найти ответ?

Свяжитесь с нами: [email protected]