Как стать фрилансером: советы, приемы и то, чего следует избегать

Зачем становиться фрилансером?

Вы когда-нибудь хотели бросить свою офисную работу и стать независимым специалистом? Или, возможно, вы задумывались о подработке, пока учитесь, растите детей или работаете на полставки?

Фриланс имеет много преимуществ. Конечно же, приятно быть собственным начальником, выбирать удобный рабочий график и отчитываться только перед собой. Однако прежде чем становиться независимым специалистом, стоит учесть целый ряд особенностей. Например, как у вас обстоят дела с самодисциплиной и соблюдением сроков? Готовы ли вы к нестабильному доходу и к тому, что он будет меняться от месяца к месяцу?

Есть определенные качества, которые обязательны или очень полезны для любого фрилансера. К счастью, в современном мире очень легко рассказать о себе через многочисленные форумы, площадки для поиска работы и другие сайты. Кроме того, в Интернете можно даже приобрести новые знания и навыки! В этой статье мы расскажем об основных инструментах, полезных каждому фрилансеру, а также дадим ценные советы и рекомендации.

Самые важные навыки для фрилансера

Фрилансер — это специалист, например, писатель, дизайнер или представитель другой профессии, который не состоит в штате определенной компании и не имеет фиксированный оклад, а продает свои работы или услуги с оплатой из расчета за час, день или единицу выполненной работы. Фрилансер несет личную ответственность за свои результаты и обычно работает в одиночку, самостоятельно контролируя свои доходы.

Если вы хотите стать фрилансером, необходимо приобрести следующие крайне важные навыки.

• Презентации и общение

Во-первых, необходимо уметь правильно преподносить себя, чтобы получить новых клиентов. Во-вторых, нужно уметь представить свою работу и убедить других в ее ценности.

Презентации станут неотъемлемой частью вашей работы. Соответствующие навыки помогут вам привлечь новых клиентов и в выгодном свете представить результаты своей работы.

Чтобы научиться правильно преподносить себя и свое портфолио, посмотрите видео What it takes to be successful… (Как добиться успеха…), в котором известный предприниматель Рамит Сети, прекрасно разбирающийся в психологии и финансах, беседует с одним из самых востребованных фотографов Нью-Йорка Чейзом Джарвисом.

• Брифинг

Брифинг — это короткое мероприятие, в ходе которого выдаются инструкции по выполнению задания. На этом этапе важно своевременно задавать правильные вопросы, чтобы узнать обо всех требованиях и ожиданиях заказчика. Успешный брифинг поможет вам сэкономить время и избежать многократного переделывания работы.

Копните глубже с самого начала, и это упростит работу в дальнейшем.

Еще лучше — отправить клиенту форму с вопросами, которые могут быть полезны для выполнения задания, и попросить его ответить на них. Так вы убьете сразу двух зайцев: у вас всегда будет под рукой подробная информация и вы продемонстрируете работодателю свой профессионализм. Вы также можете самостоятельно заполнить эту форму по ходу брифинга или телефонного разговора с клиентом.

Вот несколько отличных примеров таких форм, которые могут быть вам полезны:

• Designer brief template 1 & template 2
• Mobile app developers brief template
• Website developer brief template
• Social media marketing brief

Наверняка найдутся ленивые клиенты, которые не захотят давать развернутые ответы. В этом случае не отступайте, а еще раз попросите их ответить на ваши вопросы. Объясните им, что это выгодно вам обоим, так как вы сможете лучше и быстрее сделать задание.

• Планирование рабочего времени

Никогда не забывайте, что ваши навыки и умения — это ваш хлеб. Многие начинающие фрилансеры ошибочно думают, что работа на себя — это легкие деньги, так как ею можно заниматься всего по 6–10 часов в неделю. Не хочется вас расстраивать, но в действительности придется работать по 40, 50 и даже 70 часов в неделю. Быть начальником самому себе — это большая ответственность: вы не можете просто встать и уйти домой по истечении 8-часового рабочего дня.

С другой стороны, следует четко понимать, когда пора остановиться. Многим фрилансерам очень сложно найти баланс между работой и личной жизнью.

Гибкий рабочий график — это очень спорное преимущество: кажется, что успеешь закончить работу вечером, ночью или за выходные, и есть соблазн оставить все на последний момент.

Рано или поздно вы поймете, что пропала граница между работой и свободным временем, и даже находясь на отдыхе, вы не можете полностью забыть о работе.

Если вам не удается эффективно управлять своим временем, попробуйте специальные приложения, которые помогут наладить самодисциплину, контролировать рабочие задачи и повысить продуктивность.

• Управление собственным бизнесом и финансами

Многие фрилансеры не разделяют доход от профессиональной деятельности и личные средства. Однако по мере развития вашего бизнеса рекомендуется разделить эти статьи на два «кошелька». Зачем? Во-первых, это поможет вам оценить расходы, связанные с профессиональной деятельностью. Во-вторых, так вы сможете понять, где их можно сократить, чтобы расти и развиваться. В-третьих, вы научитесь грамотно управлять своими финансами и делать сбережения, которые пригодятся в менее прибыльные периоды.

Одним из лучших способов разделения финансов служит карта предоплаты и счет в небанковской компании.

Карта Mastercard от WestStein не только позволит вам хранить доход от профессиональной деятельности на отдельном счете, но и даст возможность получать заработанные деньги от заказчиков из любой страны.

Компания WestStein — это не традиционный банк, поэтому здесь вы получите бОльшую финансовую гибкость и конфиденциальность. Кроме того, на счет WestStein можно выводить деньги с электронных кошельков, таких как Kiwi, Webmoney, Neteller, PayPal, Skrill и др.

Как найти первого клиента

Уходя от офисной работы во фриланс, многие уже имеют одного или двух клиентов, которые дают им уверенность в том, что вскоре появятся и другие заказчики. Но если начинать свою трудовую деятельность сразу со фриланса, стоит создать профиль на нескольких крупнейших специализированных площадках, позволяющих искать клиентов, в том числе Upwork, Fiverr, Toptal, Elance, Freelancer, 99designs, Demand Media и SimplyHired.

Итак, что же нужно сделать, чтобы найти своего первого, второго, десятого клиента? В первую очередь необходимо научиться продавать себя. Вам не раз придется доказывать свою профпригодность и убеждать клиентов, что ваши услуги им действительно необходимы. Здесь скромность неуместна! Подчеркните свои самые важные таланты, проработайте портфолио и получите рекомендации от предыдущих клиентов.

Качество вашего продукта или услуг — это главный критерий, но не стоит забывать и о других важных факторах. Например, многих клиентов привлекает организованность и приветливость в общении, качество вашей личной странички или портфолио, а также способ презентации готового продукта. Хорошие клиенты по достоинству оценят весь труд, который вы вкладываете в свою работу, и поймут, что не зря потратили деньги.

Если вам сложно находить клиентов и у вас нет впечатляющего портфолио, предложите свои услуги бесплатно в обмен на рекомендации.

Хороший способ привлечения новых клиентов — участие на тематических форумах и в группах на Facebook. Но не стоит сразу агрессивно продавать свои услуги, так как в подобных группах активно борются со спамерами. Вместо этого стоит заручиться доверием других пользователей, для чего участвовать в обсуждениях, начинать дискуссии и в целом приносить пользу. Это займет некоторое время, но обязательно окупится в будущем.

Конечно, вы не получите деньги сразу же, но заработаете хорошую репутацию и рекомендации, которые представляют реальную ценность в онлайн-мире. Не бойтесь получать честную и иногда не очень лестную критику: правда может быть горькой, но это единственный способ самосовершенствоваться.

Еще несколько советов о том, как представить свою работу и привлечь внимание к своим услугам:

• Размещайте свои работы в социальных сетях. Да, все так просто. Не стесняйтесь демонстрировать свои таланты в непринужденной форме, даже если вы размещаете посты только в своем профиле или в закрытой группе друзей.
• Вступайте в группы и общайтесь на форумах для предпринимателей. Им часто требуется та или иная помощь, и они более охотно обратятся за ней к знакомым им специалистам.
• Воспользуйтесь платформой Fiverr для быстрого расширения своего портфолио. Это огромная платформа для фрилансеров, известная своей высокой эффективностью.
• Отвечайте на вопросы на портале Quora. Заполните профиль и добавьте в него ссылки на свои профессиональные страницы, чтобы другие пользователи могли получить информацию о вас, ваших навыках и посмотреть ваше портфолио. Участвуя в дискуссиях и отвечая на вопросы, вы привлечете к себе внимание других людей, которые, вполне вероятно, заинтересуются вашим профилем и захотят узнать о вас как о профессионале.
• Если вы дизайнер, выставляйте свои работы на Behance.

Типы клиентов:

• Те, которые ценят и уважают вашу работу. Их заказы всегда хорошо структурированы и логичны. Они уважают ваше время и готовы обсуждать сроки и любые проблемы, которые могут возникнуть в связи с выполнением проекта. С ними очень приятно иметь дело, и обычно их задания вы выполняете с особым энтузиазмом.
• «Хочу скидку! И побольше!» Все, что интересует таких клиентов, — сэкономить по максимуму. Их стоит избегать, потому что они потратят ваше время и сделают все, чтобы заплатить как можно меньше.
• «Мне нужно сделать кое-что, правда я не уверен, что именно. Но я обязательно буду спорить по поводу готового результата». Чтобы полностью понять, что от вас требуется, вам придется задать уйму вопросов. Не соглашайтесь на задания, которые не имеют отношения к вашей специализации, даже если они связаны с вашим проектом. Такие клиенты часто меняют свое мнение, поэтому будьте предельно внимательны, просите договор в письменной форме и сохраняйте всю переписку с ними в качестве доказательства.
• «Я забыл сказать, что нужны кое-какие изменения, поэтому задание нужно переделать». Безусловно, внесение изменений — это нормальная часть рабочего процесса. Допустимо, если это происходит один раз, и вам сразу же сообщают об этом. Если же это становится стандартной практикой, не стесняйтесь просить дополнительную оплату и переносить сроки.

Чего следует избегать

• Не показывайте клиентам незаконченную работу или проект на стадии идеи. Клиенты не могут читать ваши мысли и понять, чем вы руководствуетесь, выполняя работу. Они могут оценить лишь то, что вы им показываете, поэтому черновой проект может быть воспринят как плохо сделанная работа.
• Не используйте собственные средства на нужды клиентов. Например, стоит хорошо подумать, прежде чем покупать дизайнерские шаблоны, фотографии со стоков и элементы графики на личные деньги. Если вы плохо знаете клиента, есть риск, что он забудет возместить вам эти траты или же просто их проигнорирует.
• Не позволяйте клиенту решать за вас! Проявляйте гибкость, но при этом не сдавайте своих позиций. Каждый имеет право на личное мнение, но есть причина, по которой клиент поручил эту работу вам вместо того, чтобы делать ее самостоятельно.
• Не начинайте работать до подписания договора. Даже самые дружелюбные и позитивные люди могут вас подвести и нанести ущерб вашему бизнесу.

Полезные инструменты для фрилансеров

Существуют различные полезные инструменты, которые позволят вам повысить эффективность своей работы и не терять время. Советуем вам использовать указанные ниже приложения, начиная со своего самого первого независимого проекта, при одновременном выполнении нескольких заданий.

• Контроль времени. Такие приложения, как Timedoctor и Desktime, позволяют отслеживать, сколько времени у вас занял тот или иной проект. Это очень полезно для оценки продуктивности и как подтверждение затраченного времени, которое можно продемонстрировать клиенту.
• Управление несколькими проектами. Для отслеживания статуса каждого проекта и контроля сроков сдачи используйте такие инструменты, как Trello и Asana.
• Сортировка входящих сообщений. Google запустил почтовый сервис Inbox, который служит одновременно электронным ящиком и списком текущих дел. Это очень удобно, когда вы ведете переписку одновременно по нескольким проектам.
• Защита файлов в случае поломки компьютера. Для многих фрилансеров Google Drive стал незаменимым помощником, поскольку он автоматически сохраняет все правки, внесенные в онлайн-документ. Для заметок, брифингов и составления планов используйте Google Docs, а для планирования, изучения данных и подготовки отчетов — Google Sheets.
• Языковые помощники. Grammarly — это не просто сервис проверки орфографии. Это умное приложение может заменить редактора, так как предлагает синонимы, исправляет конструкцию предложений и указывает на лишние слова.

Самые популярные профессии для фриланса

Если вы дочитали до этого места, должно быть, вы серьезно настроены стать фрилансером. Вы уже поняли, какие навыки помогут вам в этом преуспеть? Ниже приводится список профессий, которые в настоящее время пользуются особым спросом.

Самые популярные профессии для фриланса:

• администратор в социальных сетях;
• графический дизайнер;
• разработчик мобильных приложений (iOS и Android);
• веб-дизайнер и разработчик;
• копирайтер;
• видеоредактор;
• специалист по SEO-оптимизации;
• онлайн-консультант;
• дизайнер-аниматор;
• переводчик, редактор;
• сотрудник службы поддержки клиентов;
• бухгалтер.

Ресурсы

Начиная свой путь фрилансера, всегда держите под рукой эти полезные сайты!

• How to Get Clients: A Freelancer’s Guide to Growing Your Business (Как привлечь клиентов: руководство для фрилансеров по развитию своего бизнеса). Отличная статья от Ноа Кагана — миллионера, который добился всего своими силами, и просто хорошего человека. Будет полезна тем, кто только начинает свой фрилансерский путь. В его блоге рассказывается о простых маркетинговых приемах, фрилансе и удивительных лайфхаках для повышения продуктивности.
• https://www.mockupworld.co. Незаменимый ресурс для тех, кто работает в Photoshop. Здесь вы найдете бесчисленное количество макетов и сможете внести в дизайн необходимые изменения.
• https://www.canva.com. Следующие две цитаты как нельзя лучше описывают этот ресурс: «Самая простая программа для дизайна в мире», «С Canva каждый может стать дизайнером». Очень удобно для простого редактирования фотографий, создания коллажей, постеров, поздравительных открыток и много другого.
• https://creativeclass.io. Этот «наставник» для фрилансеров освещает многие важные моменты, в том числе относительно расценок, получения проектов и оплаты, контроля исправлений и т. д.
• https://www.youtube.com/user/PhlearnLLC. Этот канал на Youtube будет полезен тем, кто хочет научиться пользоваться Photoshop или улучшить свои навыки.
• Веб-сайт Рамита Сети. Интересные статьи на тему психологии, нестандартные приемы управления финансами, советы по профессиональному росту, а также по тому, как позиционировать себя и свой бизнес.
• lynda.com. Эта платформа, разработанная Linkedin, предлагает тысячи онлайн-курсов. Воспользуйтесь бесплатной подпиской на 30 дней и научитесь чему-то новому.
• https://www.freelancer.com/exam/exams/. Пройдите тесты на подтверждение своих профессиональных навыков и получайте новые заказы.

Заключение

Почему многие отказываются от стабильной работы и выбирают фриланс? Этому существует множество объяснений: кто-то предпочитает работать в одиночку и нести личную ответственность за свои результаты. Другим не нравится работать по часам и каждый день ходить в офис. А некоторые просто чувствуют адреналин от поиска и выполнения собственных проектов и управления своим заработком.

Какой бы ни была причина, она стоит того, чтобы начать свой бизнес. Но, не совершайте ошибку и не думайте, что фриланс — это расслабленный стиль работы, который дает возможность постоянно быть дома и практически ничего не делать. Все совсем наоборот! Кстати, слово «фрилансер» впервые использовалось для описания средневекового наемного солдата и искателя приключений. И даже сейчас, в 21-м веке, фриланс остается своего рода приключением, а иногда и целым сражением: за клиентов, признание и комфортный баланс между работой и личной жизнью.