pl
EN
es
ru
de
lv
it
fr
nl
et
hi
Wierzymy, że zasługujesz na to, co najlepsze i powinieneś dostać to bez zbędnego zamieszania.
W tym artykule pokażemy Ci, jak dokonać weryfikacji Twojego konta WestStein krok po kroku.
Gdy Twoje konto zostanie zweryfikowane, będziesz mógł skorzystać z rozszerzonych limitów kart i opcji zamówienia do 3 dodatkowych kart dla siebie lub kogokolwiek innego.
Potrzebujesz 2 dokumentów (1, aby potwierdzić swoją tożsamość i 1, by potwierdzić adres zamieszkania)
Musimy dostosować się do wymogów dyrektywy UE 2015/849, która ma na celu zapobiegać wykorzystywaniu system finansowego Unii Europejskiej do celów prania pieniędzy I finansowania terroryzmu.
Aby otrzymać dostęp, musisz jedynie potwierdzić swoją tożsamość i adres zamieszkania podane podczas zamawiania karty. Poniżej znajduje się przewodnik, w jaki sposób możesz przesyłać dokumenty i zweryfikować swoje konto.
Aby potwierdzić swoją tożsamość, potrzebujesz JEDNEGO z niżej wymienionych dokumentów:
- Kolorowy skan lub zdjęcie PASZPORTU.
- Kolorowy skan lub zdjęcie DOWODU TOŻSAMOŚCI (obie strony).
- Kolorowy skan lub zdjęcie PRAWA JAZDY (obie strony).
Aby potwierdzić swój adres zamieszkania, potrzebujesz JEDNEGO z niżej wymienionych dokumentów:
- Kopia RACHUNKU ZA MEDIA (np. rachunek za telefon, prąd, wodę lub telewizję kablową).
- Kopia ZAŚWIADCZENIA POTWIERDZAJĄCEGO MIEJSCE ZAMIESZKANIA
- Kopia WYCIĄGU BANKOWEGO.
Ważne – upewnij się, że spełnisz wszystkie poniższe wymagania:
DOZWOLONY DOKUMENT:
- Dwustronny kolorowy skan lub zdjęcie dokumentu tożsamości (paszport tylko z jednej strony). Możesz zrobić zdjęcia za pośrednictwem swojego smartfona.
- Dokument tożsamości zawiera Twoje imię i nazwisko.
- Rachunek za media / wyciąg bankowy / zaświadczenie potwierdzające miejsce zamieszkania maksymalnie sprzed 90 dni (3 miesięcy).
- Rachunek za media / wyciąg z banku / zaświadczenie o miejscu zamieszkania zawierające ten sam adres, jaki został odnotowany w Państwa profilu WestStein.
- Oba dokumenty są wysokiej jakości, a wszystkie 4 rogi są wyraźnie widoczne.
- Oba dokumenty są w jednym z następujących formatów – .pdf, .png lub jpg.
NIEDOZWOLONY DOKUMENT:
- Dowód tożsamości, który utracił ważność.
- Każdy dokument o niskiej jakości lub bez wyraźnie widocznych rogów.
- Umowy o pracę, oświadczenia sądowe i inne niewymienione wyżej dokumenty.
- Zrzuty ekranu dokumentów elektronicznych potwierdzających adres zamieszkania.
Wybierz, w jaki sposób zweryfikujesz swoje konto
Możesz zweryfikować swoje konto za pośrednictwem KOMPUTERA lub APLIKACJI MOBILNEJ.
KLIKNIJ TUTAJ, ABY ZWERYFIKOWAĆ SWOJE KONTO ZA POŚREDNICTWEM KOMPUTERA
KLIKNIJ TUTAJ, ABY ZWERYFIKOWAĆ SWOJE KONTO ZA POŚREDNICTWEM SMARTFONA
Jak zweryfikować konto za pośrednictwem KOMPUTERA
1. Wejdź na stronę główną WestStein i kliknij „Log in”
2. Wpisz numer swojej karty WestStein i hasło
Wpisz numer karty BEZ SPACJI między liczbami.
Po wprowadzeniu numeru karty i hasła kliknij pomarańczowy przycisk „Zaloguj się”.
3. Kliknij przycisk „Verify my card” po zalogowaniu się
Po zalogowaniu pojawi się wyskakujące okienko. Kliknij „Verify my card”, aby kontynuować.
4. Przewiń w dół do nagłówka „Verify my card”
5. Prześlij 1 dokument, by potwierdzić swoją tożsamość
Teraz zobaczysz 3 przyciski u góry – „Paszport”, „Dowód tożsamości”, „Prawo jazdy”.
- Jeśli wybierzesz „Passport”, poniżej pojawi się 1 przycisk:
- „Choose a file (Copy or image of passport)” – Kliknij, aby przesłać kopię lub zdjęcie swojego paszportu.
- Jeśli wybierzesz „Personal ID”, poniżej pojawią się 2 przyciski:
- „Choose a file (Copy or image of personal ID front side)” – Kliknij, aby przesłać kopię lub zdjęcie przedniej strony dowodu tożsamości.
- „Choose a file (Copy or image of personal ID back side)” – Kliknij, aby przesłać kopię lub zdjęcie tylnej strony dowodu tożsamości.
- Jeśli wybierzesz „Driver’s licence”, poniżej pojawią się 2 przyciski:
- „Choose a file (Copy or image of driver’s license front side)” – Kliknij, aby przesłać kopię lub zdjęcie przedniej strony prawa jazdy.
- „Choose a file (Copy or image of driver’s license back side)” – Kliknij, aby przesłać kopię lub zdjęcie tylnej strony prawa jazdy.
6. Prześlij 1 dokument, aby potwierdzić swój adres zamieszkania
Kliknij przycisk „Choose a file (utility bill or bank statement)”, aby przesłać kolejny dokument, tym razem potwierdzający Twój adres zamieszkania.
7. Kliknij „Upload and verify”
Kliknij „Upload and verify”, aby ukończyć proces.
8. Pojawi się komunikat o udanym przesłaniu dokumentów
Gratulacje! Przesłane przez Ciebie dokumenty zostaną sprawdzone w ciągu kolejnych 48 godzin (dni robocze), a nasz zespół skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej.
Jak zweryfikować konto za pośrednictwem SMARTFONA
1. Otwórz aplikację mobilną WestStein
Jeśli jeszcze nie masz naszej aplikacji, zainstaluj ją za darmo już teraz:
2. Wpisz numer swojej karty WestStein i hasło
Wpisz numer karty BEZ SPACJI między liczbami.
3. Stuknij zakładkę „Profile” na dole
4. Stuknij „Verify my identity”
5. Stuknij „ID card or password”, aby zrobić zdjęcie dokumentu potwierdzającego Twoją tożsamość
Aplikacja otworzy aparat Twojego smartfona.
6. Gdy otworzy się aparat, zrób zdjęcie dokumentu
Upewnij się, że wszystkie 4 rogi są widoczne oraz że zdjęcie jest ostre i wyraźne.
7. Kliknij „Upload”, aby przesłać wykonane zdjęcie
8. Stuknij przycisk „Close” po przesłaniu zdjęcia
Ważne! Jeśli chcesz przesłać dowód tożsamości lub prawo jazdy to wykonaj zdjęcie obu stron dokumentu (przednia i tylna strona).
9. Po przesłaniu dokumentów tożsamości kliknij „Cancel”, aby wrócić do poprzedniej strony
10. Stuknij „Utility bill”, aby zrobić zdjęcie dokumentu, który potwierdza Twój adres zamieszkania
Aplikacja otworzy aparat Twojego smartfona.
11. Gdy otworzy się aparat, zrób zdjęcie swojego dokumentu
12. Kliknij „Upload”, aby przesłać wykonane zdjęcie
13. Stuknij przycisk „Close” po przesłaniu zdjęcia
Gratulacje! Przesłane przez Ciebie dokumenty zostaną sprawdzone w ciągu kolejnych 48 godzin (dni robocze), a nasz zespół skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej.
