Rokasgrāmata freelance jeb līgumdarbu uzsākšanai: idejas, padomi un brīdinājumi

Kāpēc kļūt par frīlanseru jeb līgumdarbinieku?

Vai esi kādreiz apsvēris iespēju pamest savu darbu birojā un uzsākt strādāt patstāvīgi kā frīlansers? Vai varbūt saskati ārštata darbā labu iespēju piepelnīties, kamēr studē, audzini bērnu vai strādā uz pusslodzi citur?

Nevar noliegt, ka frīlansera ikdienai ir daudz priekšrocību un ieguvumu. Tas taču ir tik vilinoši pašam noteikt savas darba stundas un atskaitīties tikai savā priekšā! Tomēr, pirms uzsākat pašnodarbinātā dzīvesveidu jāņem vērā dažādi būtiski faktori. Piemēram, vai esat spējīgs sevi disciplinēt un ievērot darba nodošanas termiņus? Vai varat būt finansiāli elastīgs un pielāgoties tam, ka katru mēnesi Jūsu ienākumi var būt atšķirīgi?

Ir daudz iemaņu un prasmju, kas ir vajadzīgas un noderīgas katram līgumdarbiniekam. Par laimi, mūsdienās ir vienkārši pastāstīt citiem par sevi un saviem pakalpojumiem dažādos forumos, darba sludinājumos un tiešsaistes saziņas lapās. Ir pat iespējams apgūt jaunas prasmes dažādos online kursos. Šajā rakstā mēs atklāsim noderīgus rīkus, padomus un trikus, lai Jūsu frīlansera karjera būtu pēc iespējas produktīvāka un veiksmīgāka.

Frīlanseriem noderīgas prasmes

Frīlansers (angļu val. freelancer) jeb ārštata darbinieks ir persona, kura patstāvīgi veic savus darba pienākumus kā rakstnieks, dizainers, mākslinieks u.c., un saņem samaksu par saviem pakalpojumiem, balstoties uz nostrādāto stundu daudzumu, nevis regulāru mēnešalgu. Frīlansers pats atbild par savu darbu un tā kvalitāti un visbiezāk strādā individuāli nevis komandā, kā arī pats pārvalda savas finanses.

Zemāk esam uzskaitījuši svarīgas prasmes, kas jāpilnveido vai jāapgūst no jauna, lai kļūtu par pilna laika līgumdarbinieku.

• Prezentācijas un komunikācijas prasmes

Pirmkārt, ir jāprot sevi pasniegt citu priekšā, lai iegūtu jaunus klientus. Otrkārt, jāmāk prezentēt arī padarītais darbs, lai vajadzības gadījumā pierādītu tā vērtību un nepieciešamību. Prezentēšana ir ļoti būtiska frīlansera dzīves sastāvdaļa. Teicamas prezentācijas prasmes palīdz piesaistīt jaunus klientus, kā arī pārliecināt par sevis sniegto pakalpojumu kvalitāti.

Lai uzzinātu vairāk par to, kā pasniegt sevi un savu darbu citu priekšā, noskatieties video “Kas nepieciešams, lai Tu būtu veiksmīgs…” (video angļu valodā), kur Ramit Sethi, pazīstams uzņēmējs ar lielisku sapratni par psiholoģiju un naudu kā tādu, runā ar Chase Jarvis – vienu no pieprasītākajiem fotogrāfiem Ņujorkā.

• Klienta vajadzību izzināšana

Pirms darba uzsākšanas ir svarīgi izzināt detalizētas klienta vēlmes un vajadzības. Ja uzdosiet īstos jautājumus, tas Jums palīdzēs kvalitatīvi veikt konkrēto darbu.

“Ja raksiet dziļi jau pašā sākumā, atvieglosiet sev turpmākos soļus darba izpildē.”

Vēl efektīvāk būtu klientam nosūtīt brīfu jeb anketu ar svarīgākajiem jautājumiem darba uzsākšanai (angļu val. brief). Tādējādi sasniegsiet divus mērķus uzreiz – saņemsiet detalizētu informāciju par veicamo uzdevumu, kā arī demonstrēsiet klientam savu profesionalitāti. Šādu anketu varat aizpildīt arī tikšanās vai telefonsarunas laikā, kad ar klientu apspriežat uzdevumu.

Zemāk ir daži anketu jeb brīfu piemēri (angļu val.):

• Dizaina uzdevuma anketas piemērs 1 un piemērs 2
• Mobilo aplikāciju izstrādāšanas uzdevuma piemērs
• Mājas lapas izstrādāšanas uzdevuma piemērs
• Sociālo mediju mārketinga uzdevuma piemērs

Var gadīties sastapties arī ar slinkākiem klientiem, kuri nevarēs vai nevēlēsies detalizēti atbildēt uz visiem jautājumiem. Šādā gadījumā nedrīkst padoties. Paskaidrojiet klientam, ka šī informācija ir nepieciešama, lai darbu varētu paveikt ātri un kvalitatīvi, un tādējādi abas puses gūs maksimālu labumu.

• Laika organizēšana

Nekad neaizmirstiet, ka Jūsu prasmes ir Jūsu bizness. Daudzi iesācēji frīlanseri maldīgi uzskata, ka pašnodarbināto darbs ir viegls ienākumu avots, kas aizņem tikai 6 līdz 10 stundas nedēļā. Jūs sagaida vilšanās, jo šāds darbs var paņemt 40, 50 vai pat 70 stundas nedēļā. Kad esat pats sev priekšnieks, tā ir liela atbildība – Jūs nevarat vienkārši piecelties un aiziet 8 stundu darba dienas beigās.

No otras puses, ir svarīgi novilkt skaidru robežu starp darbu un privāto dzīvi.

“Elastīgs darba laiks ir bīstami pievilcīgs – šķiet, ka vienmēr varēsiet paspēt pabeigt darbu vēlāk vakarā, naktī vai nedēļas nogalē.”

Agrāk vai vēlāk var sanākt attapties pelēcīgā ikdienā, kur darbs un atpūta sajaukušies kopā neizteiksmīgā rutīnā. Dariet visu, lai izvairītos no šāda nenoteikta grafika, kad pilnvērtīga nav ne atpūta, ne darbs.

Ja Jums ir grūtības efektīvi organizēt savu laiku, izmēģiniet laika uzskaitīšanas programmas, kas palīdz sevi disciplinēt, pārvaldīt aktuālos projektus un palielināt produktivitāti.

• Biznesa un personīgās naudas pārvaldīšana

Daudzi līgumdarbinieki neatdala profesionālos ienākumus no privātajiem. Tomēr, Jūsu pašnodarbinātā biznesam paplašinoties, ir ieteicams ieviest divus atsevišķus “naudas makus”. Kādēļ tā? Pirmkārt, šāda sistēma var palīdzēt saprast, kādas ir Jūsu uzņēmējdarbības izmaksas. Otrkārt, Jūs sapratīsiet, kur un kā varētu samazināt izdevumus, vienlaicīgi palīdzot savai nodarbei augt un attīstīties. Treškārt, tas palīdzēs pārvaldīt savas finanses gudri un veidot ietaupījumu mazāk veiksmīgiem mēnešiem.

Iespējams, viena no labākajām metodēm finanšu atdalīšanai ir priekšapmaksas nebanku karte un konts.

“WestStein priekšapmaksas karte Mastercard ne tikai ļaus Jums uzturēt profesionālos ienākumus atsevišķā kontā, bet arī sniegs iespēju saņemt algu no jebkuras vietas pasaulē.”

WestStein karte ir neatkarīga no Jūsu bankas, tāpēc ļauj iegūt lielāku anonimitāti un finanšu brīvību. Turklāt WestStein kartes ļauj saņemt maksājumus no elektroniskajiem makiem, kā Kiwi, Web money, Neteller, PayPal, Skrill u.c.

Kā tikt pie sava pirmā klienta

Mainot ierasto biroja darbu uz līgumdarbu, parasti jaunajam frīlanseram jau ir viens vai divi klienti, kas devuši pārliecību, ka arī citi varētu būt ieinteresēti viņa sniegtajos pakalpojumos. Ja uzsāc savu ārštata darbu no nulles, publicē savu darba profilu dažādās frīlanseru platformās, piemēram, Upwork, Fiverr, Toptal, Elance, Freelancer, 99designs, Demand Media, SimplyHired. Tas palīdzēs piesaistīt pirmos klientus.

Kas nepieciešams, lai tiktu pie sava pirmā, otrā un desmitā klienta? Pirmkārt un galvenokārt, būs jāiemācās pārdot savas prasmes. Bieži būs jāpierāda savas spējas un to atbilstība klienta vajadzībām. Neesiet pieticīgs! Izceliet savus vērtīgākos talantus, strādājiet pie sava portofolio un prasiet atsauksmes no iepriekšējiem klientiem.

Jūsu produkta vai pakalpojuma kvalitāte ir pats svarīgākais, bet arī citi blakus faktori ir nozīmīgi. Piemēram, daudzi klienti novērtēs loģisku un pretimnākošu komunikācijas stilu, kvalitatīvu mājaslapu vai portofolio un veidu, kā pasniedzat savus pakalpojumus (prezentācijas, dizaina faili u.c.). Klienti novērtēs papildus ieguldīto darbu un apzināsies, ka Jūsu noalgošana bijusi tā vērta.

“Ja nevarat piesaistīt klientus un Jums vēl nav iespaidīga portofolio, piedāvājiet savus pakalpojumus kādai nelielai cilvēku grupai par velti, pretī lūdzot viņu atsauksmes.”

Labs veids, kā sasniegt jaunus klientus, ir Facebook grupas, kurās apvienojušies Jūsu darbības sfēras speciālisti vai interesenti. Tomēr neesat arī pārāk agresīvs, uzreiz pārdodot savus pakalpojumus. Šādas grupas parasti ir atturīgas pret tiem, kas pārāk uzkrītoši cenšas ko pārdot. Ieteicams vispirms iegūt grupas biedru uzticību – iesaistīties sarunās, uzsākt diskusijas un parādīt savu vērtību. Tas aizņems kādu laiku, bet būs tā vērts.

Ja arī šādā veidā uzreiz netiksiet pie atalgojuma, saņemsiet labas atsauksmes, dalīšanos ar jūsu viedokli un rekomendācijas, kas ir digitālās pasaules valūta. Nebaidieties reizēm saņemt arī negatīvas atsauksmes – patiesība var būt sāpīga, bet tā ir vienīgais ceļš pretī izaugsmei.

Vēl daži padomi, kā demonstrēt savu darbu un piesaistīt uzmanību saviem pakalpojumiem:

• Parādiet savu darbu sociālajos medijos. Tieši tik vienkārši. Nekautrējieties demonstrēt savus talantus rotaļīgā veidā – pat ja tie ir publicēti tikai Jūsu personīgajā profilā vai slēgtā draugu grupā.
• Iesaistieties uzņēmēju grupās vai forumos. Visai bieži to dalībniekiem ir nepieciešama palīdzība, un viņi labprātāk noalgos kādu, ko jau pazīst.
• Izmantojiet Fiverr, lai ātri paplašinātu savu portofolio. Tā ir ļoti liela frīlanseru platforma, kas pazīstama ar labu kvalitātes un cenas attiecību.
• Atbildiet uz jautājumiem Quora. Izveidojiet profilu, pievienojiet saites uz savu mājaslapu, kur cilvēki var apskatīt Jūsu prasmes, portofolio un vispārīgu informāciju. Tiklīdz iesaistīsieties sarunās un atbildēsiet uz jautājumiem, cilvēki sāks biežāk apmeklēt Jūsu profilu, un daži no tiem tādējādi nokļūs līdz Jūsu mājaslapai vai blogam.
• Ja esat dizainers, parādiet savu radošo darbu Behance.

Dažādi klientu tipi:

• Klienti, kuri novērtē un ciena Jūsu darbu. Šo klientu dotie uzdevumi vienmēr būs labi strukturēti un loģiski. Viņi respektē Jūsu laiku un ir pretimnākoši ar termiņiem un citiem darba aspektiem. Ir patīkami strādāt ar šādiem klientiem, un Jūs, visticamāk, ieguldīsiet īpašas pūles, lai viņi vienmēr būtu apmierināti ar Jūsu darba kvalitāti.
• “Es vēlos atlaidi! Lielu atlaidi!” Visiem šāda tipa klientiem svarīgākais ir maksāt pēc iespējas mazāk. Ieteicams no šādiem cilvēkiem izvairīties, jo tie darīs visu, lai samazinātu savus izdevumus.
• “Man kaut kas ir nepieciešams, bet es neesmu drošs, kas tas ir. Bet es par to strīdēšos jebkurā gadījumā.” Jums būs jāuzdod daudzi jautājumi, lai būtu 100% drošs par veicamo uzdevumu. Nepiekrītiet veikt uzdevumus, kas ir ārpus Jūsu kompetences, pat, ja tie ir saistīti ar noteikto projektu. Šie klienti bieži mainīs savas domas, tādēļ uzmanieties un vienmēr pieprasiet rakstiskus argumentus vai līgumus, un saglabājiet visas Jūsu sarakstes kā pierādījumus.
• “Es aizmirsu pieminēt dažas izmaiņas, tādēļ viss darbs jāpārstrādā.” Protams, izmaiņas ir pilnīgi normāla parādība jebkurā darba vidē. Ir saprotams, ja šāda situācija gadās vienreiz, un Jūs uzreiz tiekat informēts par veicamajiem labojumiem. Tomēr, ja bieži nākas saskarties ar negaidītām izmaiņām, nekautrējieties pagarināt darba izpildes termiņus un prasīt samaksu arī par papildu stundām.

Lietas, no kurām labāk izvairīties

• Nerādiet pa pusei pabeigtu, gandrīz pabeigtu vai “tā ir tikai ideja” darbu. Klientiem var būt citāds redzējums un domāšanas veids. Viņi redzēs tikai to, ko Jūs viņiem parādīsiet, un parasta skice var izskatīties kā slikti paveikts darbs.
• Neizmantojiet savas personiskās finanses klienta vajadzībām. Padomājiet divreiz pirms iegādāties dizaina paraugus vai grafiskos elementus par savu naudu. Ja vien nepazīstat savu klientu ļoti labi, pastāv risks, ka viņš aizmirsīs atmaksāt šos izdevumus, vai pat pazudīs bez brīdinājuma.
• Neļaujiet sev “kāpt uz galvas”! Esiet elastīgs, bet pastāviet par sevi. Katram ir savs viedoklis, bet ir arī iemesls, kāpēc klients uzticēja uzdevumu Jums, nevis dara to pats.
• Nesāciet neko darīt, pirms neesat parakstījuši līgumu. Pat visdraudzīgākie un pozitīvākie klienti var kaitēt Jums un Jūsu biznesam, ja rodas domstarpības.

Noderīgi rīki Jūsu frīlansera karjerai

Līgumdarbs bez dažādiem noderīgiem palīgrīkiem ir neefektīvs un šķiež Jūsu laiku. Tādēļ uzskaitījām dažādas lietotnes, kuras pielāgot savam pirmajam klientam un tupināt izmantot arī turpmākos projektos.

• Kontrolējiet savu laiku. Lietotnes kā Timedoctor vai Desktime ļauj noteikt laiku, ko veltāt katram projektam. Tas ir noderīgi, lai analizētu savu produktivitāti, kā arī, lai parādītu klientam, cik daudz laika veltīts uzdevuma veikšanai.
• Pārvaldiet vairākus projektus. Vienmēr esat kursā par katra projekta statusu un termiņiem ar tādiem rīkiem kā Trello vai Asana.
• Sakārtojiet savu iesūtni. Google ir izveidojis Inbox by Google, kas kalpo kā darāmo lietu saraksts un e-pasts reizē. Ļoti noderīgi, ja Jums ienāk daudz e-pastu no dažādiem projektiem.
• Nekad nepazaudējiet savus failus. Google Drive ir kļuvis neaizstājams daudziem frīlanseriem, jo automātiski saglabā visas izmaiņas tiešsaistē. Izmanto Google Docs rakstīšanai vai uzdevuma izklāstam un Google Sheets, lai plānotu, analizētu datus un veidotu atskaites.
• Grammarly papildinājums angļu valodas tekstiem. Grammarly ir vairāk nekā pareizrakstības pārbaude datorā. Tā piedāvā sinonīmus, labo teikumu konstrukcijas un uzrāda pārāk bieži izmantotus vārdus. Šī lietotne var tik izmantota kā tekstu korektors.

Pasaulē populārākie frīlanseru darbi

Ja esat izlasījis tik tālu, noteikti esat apņēmības pilns kļūt par frīlanseru. Vai esat jau izlēmis, kuru no savām prasmēm piedāvāsiet klientiem? Ieskatieties zemāk minētajos ārštata darbos, kas šobrīd ir vieni no pieprasītākajiem.

Šobrīd populārākie ārštata darbi:

• Sociālo mediju menedžeris
• Grafiskais dizainers
• Mobilo aplikāciju izstrādātājs (iOS & Android)
• Mājaslapu izstrādātājs un dizainers
• Tekstu autors
• Video redaktors
• SEO speciālists
• Virtuālais asistents
• Vienkāršu animāciju dizainers
• Tulks, tekstu korektors
• Klientu atbalsta aģents
• Grāmatvedis

Avoti

Ja esat izlēmis uzsākt savu frīlansera piedzīvojumu, saglabājiet šīs noderīgās saites.

• How to Get Clients: A Freelancer’s Guide to Growing Your Business (angļu val.). Lielisks Noah Kagan raksts. Ļoti noderīgs, ja tikko esat uzsācis savu pašnodarbinātā karjeru. Viņa blogā stāstīts par vienkāršām mārketinga tehnikām, frīlansera darbu un produktivitātes veicināšanas padomiem.
• https://www.mockupworld.co (angļu val.) Neaizstājama vietne darbam ar Photoshop – iegūstiet neskaitāmus PSD šablonus (mockup) un vienkārši veiciet nepieciešamos dizaina pielāgojumus.
• https://www.canva.com/. (angļu val.) Šie divi citāti lieliski apkopo šīs vietnes būtību – “Vienkāršākā dizaina programma pasaulē” un “Ar šo jebkurš var kļūt par dizaineri”. Ļoti noderīga, ja vēlaties veikt vienkāršus attēlu uzlabojumus, veidot kolāžas un plakātus, kā arī daudz ko citu.
• https://creativeclass.io/. (angļu val.) Šis digitālais frīlansera “mentors” dod padomus par cenu noteikšanu, projektu pārvaldīšanu u.tml.
• https://www.youtube.com/user/PhlearnLLC. (angļu val.) Ja Jums nepieciešams uzsākt vai pilnveidot savas iemaņas darbā ar Photoshop, šis ir īstais Youtube kanāls tieši tam.
• Ramit Sethi website. (angļu val.) Apbrīnojami gudras domas par psiholoģiju, netradicionāliem naudas pārvaldības līdzekļiem, padomi, kā saņemt algas pielikumu un kā sevi vai savu biznesu pozicionēt tirgū.
• Lynda.com. (angļu val.) Šo platformu ir izveidojis Linkedin, un tajā tiek piedāvāti tūkstošiem tiešsaistes kursu. Izmantojiet 30 dienu izmēģinājuma programmu par brīvu, un apgūstiet ko jaunu.
• https://www.freelancer.com/exam/exams/. (angļu val.) Aizpildiet prasmju testu, lai definētu savas kompetences un saņemtu vairāk darba piedāvājumu.

Nobeigums

Kādēļ cilvēki izlemj kļūt par frīlanseriem un atsakās no stabila, pastāvīga darba birojā? Tam ir dažādi iemesli – daži dod priekšroku neatkarīgam darbam un vēlas uzņemties pilnu atbildību par padarīto. Citiem nepatīk noteiktas darba stundas un ikdienas pavadīšana birojā. Bet vēl citi izbauda adrenalīnu, ko sniedz savu projektu meklēšana, īstenošana un personīgo ienākumu pārvaldīšana.

Viss iepriekšminētais ir labs iemesls, lai uzsāktu ko savu. Tomēr nepieļaujiet kļūdu domājot, ka pašnodarbinātība nozīmē relaksētu darba stilu, kas ļauj palikt mājās un neko nedarīt – tieši pretēji. Patiesībā vārds “freelancer” ir cēlies no algota kareivja vai piedzīvojumu meklētāja viduslaiku Eiropā. Un pat 21. gadsimtā līgumdarbs var būt liels piedzīvojums, izaicinājums un reizēm pat cīņa, lai sasniegtu jaunus klientus, atpazīstamību vai darba un privātās dzīves līdzsvaru.