Pérdida de una tarjeta bancaria: que hacer

WestStein ofrece a sus clientes una amplia gama de posibilidades, algunas de las cuales son únicas. Tales tarjetas son utilizadas activamente por los individuos y los propietarios de pequeñas y medianas empresas. También la tarjeta puede convertirse en tu bolso turístico.

Para un hombre moderno, perder su tarjeta bancaria es un problema serio que puede interrumpir todos los planes. En algunos casos, si utiliza bancos poco fiables, también se pierde dinero. Pero entonces os diremos qué pasa si vuestra tarjeta bancaria se pierde o es robada.

Qué hacer primero

Para asegurarte que tu dinero es seguro, tienes que saber exactamente qué hacer si has perrdido la tarjeta. Primero asegúrate de que tu tarjeta realmente falta. Hay momentos en que acabas de meterla en otra bolsa o la dejas en casa. Si estás seguro de la pérdida, pónte en contacto con servicio de soporte inmediatamente.

Puedes hacerlo en unos minutos marcando el número de teléfono especificado. Puedes encontrarlo en el portal del cliente. Una vez que expliques la situación, pide que bloquees tu tarjeta inmediatamente. De esa manera nadie podrá usarla, por lo que tus fondos estarán perfectamente seguros.

Hay otra manera de actuar. Necesitas acceso a Internet. Vaya al portal del cliente, copia la dirección de correo electrónico. Luego envía una carta describiendo la situación indicando el marco de tiempo (posiblemente aproximado) cuando perdiste la tarjeta bancaria. También debe especificar el número de tarjeta: te recomendamos que lo compruebes varias veces para obtener la información correcta. Para ayudarte, los empleados también necesitan tu nombre y apellido.

Al enviar una carta, espera a que el personal de la empresa se pone en contacto contigo. Te darán una explicación detallada de cómo proceder en esta situación particular, si es necesario bloqueará la tarjeta (con tu permiso) y te ayudarán a emitir nueva tarjeta.

Al decidir cómo resolver un problema, asegúrate de tener en cuenta el tiempo de trabajo y los días en que el servicio de soporte está disponible. En algunos casos, sería mejor comunicarse directamente con el servicio de apoyo para no perder tiempo.

Pero no dudes, si has perdido la tarjeta o te la han robado, te prestarán toda la ayuda y el apoyo que necesitas. Así que el problema se resolverá en poco tiempo.

Cómo no perder dinero

Las tarjetas estándar pueden garantizar sólo la protección parcial de los fondos, mientras que la tarjeta prepago WestStein proporciona no sólo un arsenal de herramientas para el uso racional del dinero, sino también un montón de garantías para la seguridad de tus ahorros. Por ejemplo, proporciona una prueba de identidad obligatoria para el uso de la tarjeta.

Así pues, todas las transacciones realizadas por los clientes están plenamente protegidas a nivel de los bancos. También puedes utilizar el portal del cliente que  es multifuncional y bien adaptado a las necesidades de los usuarios en cualquier momento. Una aplicación móvil fácil de usar también está disponible.

Si tienes miedo de perder el “portador físico”, siempre hay un tarjeta virtual. Es la tarjeta ideal de viajar. Después de todo, puedes pagar por las compras via tu teléfono móvil en unos segundos. Todos los usuarios sin excepción tienen en cuenta que este método ahorra mucho tiempo y garantiza un control completo de las compras.

Y nuestra tarjeta de débito virtual garantiza 100% de seguridad al realizar compras en Internet. Porque hay una verificación en dos etapas. Además, tienes la posibilidad de controlar el nivel de gasto mediante el establecimiento de límites mensuales. Usando otras tarjetas con funcionalidad limitada, es bastante difícil rastrear cuánto dinero gastaste. Notarás una tendencia positiva después del primer mes de uso de tales tarjetas modernas.

Y eso no es todo: puedes usar la cuenta en línea de WestStein en viajes. Porque puedes pagar en más de 40 países y en casi todas las tiendas. Ahora determinas tu propio presupuesto y obtienes todos los controles necesarios.

También se puede crear cuentas adicionales para niños y otras personas cercanas. De esta manera serás capaz de controlar los gastos y reponer tus tarjetas a tiempo. Todos los informes estarán disponibles en cualquier momento. Puedes hacer tres tarjetas adicionales, el servicio es completamente gratuito.

Con las tarjetas WestStein, obtendrás el 100% de control sobre tus ahorros, las herramientas de monitoreo modernas y un alto nivel de protección. Los titulares de tales tarjetas no están restringidos en términos de transacciones financieras, y además, reciben más que los clientes de otros bancos.

Al elegir WestStein, no tienes tener miedo de perder tu dinero o el acceso a tu dinero. La tarjeta se puede cambiar o bloquear en caso de una situación imprevista en cuestión de horas. Es por esto que WestStein es elegido no sólo para uso privado, sino también para los negocios.