Lesen Sie die Story einer unserer zufriedenen Kunden!

Dieses Jahr bin ich nach Berlin aus den USA gezogen. Ich wusste, dass es eine Reihe von Sachen gab, die ich erledigen musste, um in einem neuen Land klarzukommen.

Ein wichtiges Thema war, ein Bankkonto zu eröffnen. Es war auch klar, dass es unmöglich wäre, mit einem Auslandskonto ein Leben zu starten.

Also habe ich ein bisschen recherchiert, aber war ziemlich überwältigt mit all den Optionen die es gab. Ich hatte gehört, dass ein Paar von meinen lettischen Freunden WestStein empfohlen hatten, und wollte dies also untersuchen.

WestStein ist eine prepaid, mehrwährungsfähige Masterkarte, die ich gleich online bestellen konnte, ohne dass ich in eine Bank gehen musste, und dort unendliche Dokumente und Formen ausfüllen musste (was man bei traditionellen Banken immer noch machen muss). Das war schon ein gutes Zeichen, denn ich könnte mir nicht mehr vorstellen, jemand hätte die Zeit oder Lust dazu, heutzutage sich in eine Bank zu schleppen und stundenlang Papiere ausfüllen zu müssen (was ich vorher mit anderen Banken machen musste).

Ich ging also dann auf die WestStein-Webseite, um meine Karte zu bestellen. Ich muss sagen, dass ich ziemlich überrascht war, dass es nichts kostete um ein Konto zu eröffnen und dann sogar meine Karte zu bestellen. Ich war auch ein bisschen überrascht wie schnell und einfach der ganze Prozess war — ich musste einfach ein Formular online ausfüllen.

Aber es wird noch besser — das Beste war, dass es keine Kredithistorie oder Einkommensnachweis verlangt wurde. Normalerweise brauchen traditionelle Banken solche Dokumente, und es wird zu einem stressigen und langen Prozess. Früher musste ich immer einen Termin vereinbaren, und mich mit Berater treffen, um verschieden Probleme zu lösen (zum Beispiel als ich eine Karte verloren hatte, oder ich mein Konto schließen wollte, usw.).

Mit WestStein muss ich mir keine solche Mühe machen — denn alles ist entweder online oder auf der App. Ich weiß, es sollte nicht überraschend sein, (da sich alles mit den neuen Technologien entwickelt), allerdings war es eine schöne Abwechslung für mich.

Nachdem ich die Karte bestellt hatte, habe ich sie relativ schnell erhalten — in 10 Tagen— und konnte sie gleich aktivieren und benutzen.

Die Sache ist, man kann entweder ein “verifizierter” Kunde werden, oder man bleibt “unverifiziert”. Wenn man unverifiziert ist, hat man sehr niedrige Ausgabelimits, und man kann nur 100 EUR einmal pro Monat abheben, und das war’s. SEPA-Zahlungen können auch nicht gemacht werden. Ich wusste, dass ich oft verreisen würde (fast jedes Wochenende sogar), und brauchte höhere Limits. Deswegen habe ich mich sofort verifiziert. Das heißt, nun konnte ich mehr Geld auf die Karte aufladen und abheben (es gibt sogar kein monatliches Limit für Aufladungen, und man kann bis zu 1,500 EUR täglich abheben). Der Verifizierungsprozess war relativ einfach — ich musste nur meinen Ausweis und eine Versorgungsrechnung auf mein online-Konto hochladen.

Ich empfehle jedem, der eine WestStein-Karte hat, sich zu verifizieren, da es einfach mehr Optionen eröffnet. Dazu kann man noch Online-shopping machen, was einem unverifiziertem Kunden nicht möglich ist.

Noch ein Pluspunkt ist, dass die Geldautomaten (in der ganzen Eurozone) eine feste Gebühr von 2,50 EUR betragen. Somit kann ich in Ruhe mein Geld abheben, ohne dass ich mich um versteckte Kosten kümmern muss.

Katia.

Sind Sie einer unserer zufriedenen Kunden? Teilen Sie Ihre Erfahrung auf TrustPilot, um andere zu inspirieren!